Erkan Bolat

Tel.: +49 2302 / 589 69 - 0
Fax: +49 2302 / 589 69 - 150
Mobil: +49 162 430 27 67

 

E-Mail: karriere(at)brock-kehrtechnik.de

 

 

 

 

Wir bilden aus!

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Mitarbeiter Beschwerdemanagement / Complaint Manager m/w

Aufgabenbereich:

  • Sie sind erster Ansprechpartner bei Kundenbeschwerden/Reklamationen
  • Sie sind verantwortlich für die Beurteilung und Bearbeitung von Beschwerden/Reklamationen
  • Sie verantworten die Ursachensuche und Maßnahmenfestlegung in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
  • Sie werten die Beanstandungen aus und leiten daraus Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung ab
  • Sie führen Lieferantenaudits durch

Das wünschen wir uns von Ihnen:

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Techniker oder vergleichbar
  • Mehrjährige, gerne internationale Berufserfahrung, bevorzugt im Baumaschinen/Landmaschinen-Bereich
  • verbindliches Auftreten
  • hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • internationale/interkulturelle Arbeitserfahrung sehr vorteilhaft
  • Erfahrungen im Bereich Qualitätssicherung / Qualitätsmanagement vorteilhaft
  • Erfahrungen im Beschwerdemanagement / in einer ähnlichen Aufgabenstellung bevorzugt
  • Sicher im MS Office-Paket (Word, Excel, Powerpoint, Outlook)
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse (Französisch, Spanisch) vorteilhaft

Weitere spannende Aufgaben in unserem wachsenden Unternehmen nicht ausgeschlossen!

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karriere(at)brock-kehrtechnik.de 

oder per Post:
Herrn Erkan Bolat
c/o BROCK Kehrtechnik GmbH
Personalabteilung
Salinger Feld 10a
D-58454 Witten

Bei Fragen erreichen Sie mich unter: +49 162 430 27 67

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